Возврат
7 дней. Вся сумма. Без вопросов.
Купили, посмотрели — и понимаете, что это не для вас? У вас есть 7 дней с момента покупки, чтобы вернуть всю сумму. Мы не спрашиваем причин и не пытаемся вас удержать — возврат вы запускаете сами, здесь.
Возвращаем 100% того, что вы заплатили. Без сборов, вычетов и «невозвратной части».
Вы указываете номер заказа и e-mail
Номер есть в письме с подтверждением покупки; адрес — тот, с которого была оплата. Нужны оба: номер говорит, о каком заказе речь, а адрес подтверждает, что это вы.
Вы нажимаете ссылку в письме
Мы отправим её на этот адрес сразу же. Ссылка действует 48 часов и относится только к вашему заказу — поэтому возврат не сможет запустить никто, кроме вас.
Деньги возвращаются
Возврат идёт тем же путём, которым пришла оплата. С нашей стороны это происходит сразу; банк обычно зачисляет в течение 5–10 рабочих дней. Корректирующий счёт придёт письмом в PDF.
А если прошло больше 7 дней?
Тогда автоматический путь закрыт, но разговор — нет. Напишите на contact@gangstalasers.com и расскажите, что произошло. Отвечаем в течение одного рабочего дня и прямо говорим, что можем сделать — без формуляров и без переадресации в колл-центр.
Что происходит с доступом
Возврат освобождает ваше место в наборе. Если платформа уже открыта, доступ к материалам заканчивается вместе с возвратом — вернуть деньги и сохранить программу нельзя.
Вернуться можно позже: достаточно купить место снова, по цене, действующей на тот момент. Ничего отменять не нужно.
Цифровой контент и права потребителя
Программа — цифровой контент с доступом, который выдаётся после оплаты. Потребительское право ЕС даёт при дистанционном договоре 14-дневное право на отказ, а для цифрового контента это право может прекратиться с началом оказания услуги при вашем явном согласии.
Наша гарантия — отдельная и более простая вещь: 7 дней, без вопросов о причине, запускается вами на этой странице и выполняется автоматически. Она не заменяет ваши законные права и не может их сократить.
Если в вашем случае право на отказ действует и даёт больше, чем наши 7 дней, напишите на contact@gangstalasers.com — мы его признаем. Форма это быстрый путь, а не единственный.
Последнее обновление: